Hair8：还记得您的创业初心吗？现在有什么样的变化可以跟我们分享一下的？

马波：创业的初心就是想把一些新鲜感带给我的顾客，因为我们在一个小城市，我想把一些新鲜的技术带给我的客户，这样客户对你的依赖感才会增强。创业的初期我们就4个人，经过4年的努力，现在已经发展的很好了。

Hair8：从创业到守业，您觉得心态要做如何的转换？像这次的疫情会对企业的经营有影响吗？

马波：对企业肯定是有影响的，我们在疫情期间，我们也是有在家去通过网络上的各个平台发布以为的作品，重新编辑展现给我们的顾客看，多和顾客互动。复工的时候我们基本上就已经恢复了七八成了，到现在已经完全恢复并且有增长的趋势了。

Hair8：对于您的团队人员你是怎样要求他们的？会更注重员工哪些方面的技能培养？

马波：我更注重自己培养人才。相比于招聘一个已经有经验的发型师，自己招一个小白进来培养是我更注重的。因为小白在慢慢学东西的过程中可以更好的学会我们的风格，更好的融入我们的集体。

 

Hair8：沙龙的消费者都希望自己和别人与众不同，在跟团队的沟通中会有哪些针对消费者的需求应对的不同方法？

 

马波：现在每个人的风格都不一样，我们首先要沟通客人平时的爱好，喜欢什么风格的，消费能力以及他个人的需求。然后我们再针对需求去安排比较适合他风格的发型师。因为每个发型师的风格也是有区别的，从技术的擅长到审美，我们能争取的就是同频的审美和同频的发型师搭配在一起，这样就能更好的达到客人满意的程度。

 

Hair8：加入这个行业后有对行业协会做过了解吗？您觉得协会承担的行业角色是什么？

马波：我在当地也是我们协会的副会长，协会主要是协调业内和业外的对接，帮助我们行业更快更好的发展。协会也是政府和我们行业的一个桥梁，帮我们去和政府的工商部门、卫生部门等等去做一个协调协助。

 

快问快答：

Hair8：平时希望员工或者是大家对你的称呼是什么？

马波：我更希望他们跟我称呼兄弟般的生活

Hair8：业内最喜欢的烫染品牌是

马波：玫丽盼

Hair8：最喜欢男生的发型风格是什么？

马波：到下巴左右的长度

Hair8：职业生涯印象最深刻的事情是什么？

马波：我的第二任老板

Hair8：最喜欢的时尚潮流是什么？

马波：我喜欢一些走秀的题材

Hair8：有没有让客户自己在家做发型值得推荐的小方法？

马波：女生自己在家做短发的话，可以在后面再放一个镜子，这样更好操作

Hair8：做了这一行之后最大的改变是什么？

马波：自己的审美

Hair8：如果你能对15岁的自己做一个建议会是什么？

马波：我希望能有现在的思维

Hair8：做过最酷的一件事情是什么？

马波：抛开所有自己来创业

Hair8：非常感谢老师您今天能够做客哈发时尚网的《美业精英》专访栏目，有没有想对自己、对一直陪伴您奋斗的团队说的话？

马波：感谢有你们也感谢自己的坚持。

编辑：李雅捷

策划：李雅捷

主播：锦   慧

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