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张羽:区域负责人对连锁门店的管理诀窍


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姓名:张羽
所属机构:Instyle
机构角色:区域负责人工龄:20年
星座:双鱼座爱好:摄影
籍贯:黑龙江现居地:西安




Hair8:您好,欢迎Instyle陕西区域负责人——张羽先生做客哈发时尚。能和我们分享一下,当时您入行美业的契机是什么吗?


张羽:我觉得我入行可以分为两个阶段。第一阶段是在1999年,那个时代美发师入行都比较早,我入行时才17岁,懵懂时期也没有太多的选择,也可以说是无意间进入了美发行业。我真正地爱上美发行业,应该是2002年进入北京以后。随着年龄的增长,逐渐了解自己喜欢的东西,对所有美的事物都感兴趣。总地来说就是无意间入行,在成长中赢得契机。


 

Hair8:作为Instyle陕西区域负责人,管理的肯定不单单是一家门店,那您有什么管理上的诀窍,可以和我们分享一下吗?


张羽:美业属于传统行业,作为传统行业的管理者,对比其他人,都可能没有太大的变化,都是以人为本。企业技术人员以匠人精神为本,企业管理人员以服务客户为本,这是我的宗旨。技术是这个行业的生存之本,instyle有自己的培训机构,所有技术类员工都定期接受培训,员工会经常去日本、韩国、英国进修。Insyle技术流匠人精神能够给客户更美的体验,服务也细致入微,能够感动每一位客户。所以我的窍门很简单,就是把不平凡的事,做到极致得好。


 

Hair8:您在2008年的时候创办了昕薇造型,当时创办它的目的是什么?能简单介绍下它的核心吗?


张羽:当时只是想简单地想为自己职业生涯提供一个更好的合作平台,促进个人成长,以及行业发展。昕薇造型的核心就是让客户满意,专心专业地把工作放到极致,使得团队合作与时共进。


 

Hair8:您曾经在亚洲发型大赛中脱颖而出,并获得了亚军佳绩,那您还记得当时获奖时的创作是什么样的?能和我们分享一下吗?


张羽:当时参加的发型大赛,也是我人生中第一次比赛。我记得当时创作以球形为中心,将大陆和海洋结合,加上绿色的生命体,再结合模特的气质与服装的设计,最终融为一体



 

Hair8:您的发型造型对象非常多,有中央电视台主持人,有明星名模,也有时下网红,那您是如何转变自己的工作方式,快速掌握他们的需求呢?


张羽:刚刚说了我们的管理诀窍就是以人为本,美应该在前面,行业种类应该在后面。我们的理念就是一定要保证美,或是庄重,或是时尚,或是典雅,或是职业。我的工作方式是思维出入,出入到客户角色里,这样才能更好的了解客户的需求。

 

 


Hair8:我们还了解到,您是坐拥微博百万粉丝的发型师博主,那您在此上面有什么运营心得?一般您都会发布什么内容呢?


张羽:我发微博的主要心得就是如何教我的粉丝去打理她的发型,或者是在家怎么修剪自己的刘海。一般我发布的内容主要以心灵鸡汤+原创作品+近期流行的色彩、发型为主,都是近期最流行的趋势而发布的,当然偶尔也会又少部分的内容是个人生活。

 



Hair8:作为一名入行20年的经验者,您对未来美业的发展有什么看法和向往吗?


张羽:我希望我们的行业越来越好。对于未来发展,我的看法是技术上的融合,传统的、时尚的、东方的、西方的,我向往美好的生活,向往着我们的东方美,成为世界主流、时尚潮流。



策划:小     时

编辑:Seenyo

主播:锦     慧


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