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葛霄——技术是根,服务是本



Hair8:你好,先和哈发的网友们打个招呼吧!
葛霄:各位美业的朋友们,大家好,很高兴能在哈发这个平台跟大家见面!首先感谢搭建哈发的创始人胡总,然后还要感谢动态闪图流光字制作教程站的伙伴们,能够给我们一个共同参与美业交流与互动的机会!
Hair8: 你入行多久了,当时为什么会选择美发这一行?
葛霄:我从86年进入美发行业,至今已经29年了。我认为美业一直是一个朝阳性的产业,也是一份美的事业,美丽天下人是我们这个行业的追求。我希望美业人可以共同承担美丽事业的责任、让这个行业有更多的人参与建设。
Hair8:您入行后对您影响最大的人是谁呢?为什么?
葛霄:我最想感谢的应该是沙宣,因为他对美的传承,对美的文化定义,对技术的价值观追求,给了我们这个行业中指引方向,所以在这里,我要借助哈发平台来感谢沙宣。
Hair8:在您看到越来越多的国际美发学校进驻中国市场的时候,您觉得国内的美业教育学校应该怎样应对呢?
葛霄:我很认同国外的系统教育,这几年中国的美业技术教育也在蓬勃发展,将来的教育体系更多的是模式化,系统化,这需要美业教育从事者一同去不断的完善教育体系。
Hair8:您觉得为中国建立一所具有东方人特质,同时又具有国际水平的美发学校需要具备哪些条件?
葛霄:首先必须要有一套完善的教育体系,在这套体系中有完善的教育团队,这个团队还要有包容性,要百花齐放,并且不能有太多的界限,要不断的与国际技术和管理交流,创新!吸取国外的同时,还要更多的融入中国文化元素和中国地区差异化的改变。最后就是渠道推广了,这需要更多的美业人不断的努力。这几十年来!其实中国的美业已经有和国际接轨的趋势!只是还没有一套完善的教学模式。
Hair8:作为一个资深沙龙管理者和管理方面的教育者,您认为当下国内的沙龙管理存在哪些问题或者漏洞吗?
葛霄:这个问题是企业的管理问题,我个人认为美业的管理应该围绕几个核心去解决:做企业第一解决员工的需求;第二解决顾客的需求;第三解决企业的需求。那么员工的需求是什么呢?应该是收入和前途;顾客的需求是什么呢?是技术!服务!环境!而企业的需求是什么?就是利润和发展。我们要有一套完整的系统和机制来解决这套管理体制,要更多的注重资源、资金、团队、人才、渠道、模式的相互关系,打破传统的运营管理体制!
Hair8:应该如何应对处理呢?
葛霄:当今的美业几乎沉浸在传统的经营模式当中,在这个互联网为重要宣传渠道的今天,如果用传统的方式是很难有突破和创新。所以改革是势在必行的,美业的运营谁掌握了趋势谁就能赢得市场。另外,跨界和平台思维将是美业运营第二个突破口。
Hair8:您觉得在美业教育中,最重要的环节是什么呢?
葛霄:技术是根,服务是本!运营模式是结合根本和当下的趋势、学会整合资源才是符合当下趋势的改革。
Hair8:在您的学校里培养的学生。您最希望他们拥有什么样的能力呢?
葛霄:第一是技能!第二是美感!第三是学会整合资源和打造团队!最后则是运营方面的能力。
Hair8:最后,为动态闪图流光字制作教程的网友们留句赠言吧!
葛霄:亲爱的美业朋友们,让我们一起为美丽天下人而努力奋斗吧!再次感谢动态闪图流光字制作教程这个平台,祝大家生活愉快,身体健康!
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